Última actualización: Octubre 2026
En BELLAVISTA CLOUD FOREST S.A. BELLAFOREST nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tu información. Dando estricto cumplimiento a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, te informamos de manera transparente cómo tratamos tus datos.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
Razón Social: BELLAVISTA CLOUD FOREST S.A. BELLAFOREST
Finalidad: Gestión de servicios de alojamiento, ecoturismo, conservación y atención al visitante.
2. ¿Qué datos recolectamos y para qué los usamos?
Solo solicitamos la información estrictamente necesaria según tu relación con nosotros:
Huéspedes y Visitantes: Datos de identificación y contacto para gestionar consultas, reservas, alojamiento, alimentación, actividades de ecoturismo (caminatas, avistamiento de aves) y procesos de facturación.
Proveedores: Información comercial y financiera indispensable para compras, pagos, logística y cumplimiento de obligaciones tributarias.
Colaboradores: Datos necesarios para la administración laboral, nómina, seguridad social y capacitación.
3. Principios de protección de datos
Toda tu información es tratada bajo estrictas medidas técnicas y administrativas de seguridad para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Nos regimos bajo los principios de licitud, minimización de datos (solo pedimos lo necesario), confidencialidad y limitación del tiempo de almacenamiento.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos personales son confidenciales. No se venden, transfieren ni divulgan a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio contratado (por ejemplo, coordinación de transporte externo autorizado) o por mandato legal de autoridades competentes.
5. Tus Derechos (Derechos ARCOP)
Como titular de la información, la ley ecuatoriana te garantiza el derecho a solicitar en cualquier momento y de forma gratuita:
Acceso: Conocer qué datos tenemos de ti.
Rectificación: Actualizar o corregir información errónea.
Eliminación: Solicitar el borrado de tus datos cuando sea legalmente procedente.
Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
Canales de Atención
Para ejercer cualquiera de tus derechos o realizar consultas sobre esta política, puedes comunicarte por escrito a través de nuestros canales oficiales de atención o enviar un correo a info@bellavistacloudforest.com